W każdej dziedzinie gospodarki mamy jakąś konkurencją, z którą to musimy starać się wygrać. Zarówno apteki tradycyjne (apteki Warszawa) jak i te internetowe potrzebują pewnych działań, które ściągną do siebie więcej klientów. Jeśli chodzi o apteki internetowe to konkurencja jest niezwykle duża i trudna. Taki sklep można łatwo i tanim kosztem otworzyć, a to sprawia że w sieci jest ich już naprawdę ogrom. Każda apteka stara się przyciągnąć swoich klientów oczywiście niską ceną, ale to jest w tym biznesie standard i trzeba tego typu działanie traktować jako obowiązek. Do obniżenia kosztów zakupów mogą jednak przyczynić się np. Niższe koszty wysyłki albo nawet ich brak w przypadku odpowiedniej wartości zamówień. Rabaty, bonusy i upusty na zakupy to oczywiście kolejny element walki z konkurencją, który dla klienta stanowi obniżenie ceny produktu. Aby zatrzymać klienta u siebie można dać mu możliwość uczestnictwa w programie partnerskim i zbierania punktów za zakupy tylko w swojej sieci aptek (tradycyjnych i internetowych). Punkty można wymieniać na nagrody, a klient z pewnością powróci do nas na zakupy aby zdobyć ich więcej. Każdy pomysł jest dobry, trzeba tylko się troszkę wysilić.